⚠️注文完了画面が表示されるまで、お時間がかかる場合がございます。
【注文番号】が発行されている場合は【注文確定済み】となりますのでご安心くださいませ。

また、注文が完了している場合、ご登録のメールアドレスへ注文完了メールが送信されます。

しばらくたっても注文完了画面に行かない、注文番号が発行されない、
注文完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせ下さいませ。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
注文確認メールが届かない場合、下記のような原因が考えられます。
なお、【注文番号】が発行されている場合は【注文確定済み】となりますのでご安心くださいませ。

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⚠️迷惑メールフォルダに振り分けられている
ご利用のメールサービスによっては、自動的に迷惑メールに分類されている場合があります。

⚠️受信拒否設定がされている
ドメイン指定受信などの設定により、当店からのメールがブロックされている可能性があります。
@bambiwater.jp のドメインを受信許可リストに追加してください。

⚠️システムの遅延や不具合
メール送信システムの一時的な不具合や混雑により、メール配信に遅延が生じている可能性があります。

⚠️メールアドレスが違う

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また、注文確認のメールのほか、3時間以内に改めて弊社システムから
注文完了メールが送信されます。

ご注文メールが届かない場合は、マイページへのログインへもお試しくださいませ。

原則ご注文確定後は商品・決済方法・お届け先の変更、キャンセルはお受けできません。
万が一、ご注文に誤り等が御座いましたらお早めにご連絡頂きますようお願い申しあげます。

申し訳ございません。インターネット通販での販売となります。

⚠️後払いの支払書につきまして

支払書は商品とは別のお届けになります。
後払い用のハガキが別途届きますので、そちらをご利用くださいませ。

発送準備前であれば可能で御座います。ご希望の決済方法をこちらまでご連絡ください。
決済方法に合わせてご案内させて頂きます。
※発送準備に進んでいる場合は変更をお承りできかねますので予めご了承ください。

⚠️お届け時期に関しまして
現在ご好評につきご注文が殺到しており、商品・注文時期によってお届け時期が異なります。
大変申し訳ありませんが、下記発送時期をご確認下さいませ。

【ブラトップをご注文のお客様】
■ご注文時期

・6/9以降のご注文：
　6月中旬～下旬頃のお届け予定

・6/30以降のご注文：
　7月上旬頃のお届け予定

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また、下記の商品をご購入いただいた場合、
現在は【通常当日～3日以内】での発送となります。

■対象商品
・スタイルナイトブラ
・スタイルナイトブラ シームレス
・スタイルショーツ
・スタイルショーツ シームレス
・スタイルレギンス
・ホットボディジェル

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※こちらはマイページの購入履歴からもご確認頂けます。
※土日祝も出荷いたします。
※倉庫状況により前後する可能性がございます。

発送準備前であれば修正可能で御座います。ご希望の配送日時、もしくはお届け先住所をこちらまでご連絡ください。
※お届け日時につきましては、ご連絡頂く日時によってはお応え出来ない場合も御座います。
※お届け先変更に伴い、転送が必要な場合はお客様の費用負担となります。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
以下の場合が考えられます。

• お届け日を間違えて指定してしまっている
  ご注文確認メールのお買い上げ明細個所をご確認ください。
• お届け先の住所に不備がある
  ご注文確認メールのお買い上げ明細個所をご確認ください。
• お届け時ご不在
  不在票は入っていませんでしょうか？ご確認の後、日本郵便か当店までご連絡ください。 発送後、3～5日経過しても商品が届かない場合は必ず当店までご連絡ください。

申し訳ございません。いずれもご対応しておりません。当店では日本郵便(宅配便・メール便)でのみ対応させて頂いております。