SHOPPING GUIDEご利用ガイド

お支払い方法について

お支払い方法は下記のいずれかをお選び頂けます。

■代引き決済
全国一律330円(税込)の手数料となります。

■クレジットカード

ご利用可能なクレジットカード【JCB、VISA、Master Card、AMERICAN EXPRESS、Diners Club】

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されます。

■コンビニ後払い(SCORE@払い)
商品をお受け取り頂いた後(2~3日後)に別途郵送するお支払い用紙で【コンビニ】【郵便局】【銀行】でお支払い頂く方法です。
コンビニ後払い手数料:205円

後払い(@払い)商品到着後、全国46,000店以上の主要なコンビニでの「後払い」が可能!お支払いは14日以内に。
営業時間について

■お問合せ受付時間 平日11:00-18:00
※ただ今、新型コロナウィルス感染予防対策の為、11:00-16:00までの時短営業を実施しております。
※ご注文は24時間受け付けております。
※土日祝日はお休みを頂いております。

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=翌営業日より発送

返品・交換について

■応じられる場合
・商品に何らかの不良などがあった場合
・異なる商品が届いた場合
商品到着後7日以内にご連絡下さい。交換をご希望の場合は送料・手数料負担の上、早急に手配させて頂きます。
※交換品の発送後、お受け取り頂けなかった場合は、以降の交換はお受けする事が出来ませんので予めご了承ください。

■応じられない場合
・お客様都合による返品の申し出の場合
・お客様のもとで傷が生じた商品
・一度使用された商品
※商品に不良などがあった場合でも8日以上経過してしまった場合はお受け致しかねますのでご了承下さい。

■返品・交換のご連絡先
ご連絡は下記、サポート宛てまでメールにてお願い致します。

お問い合わせフォーム

※土日祝日にご連絡を頂いた場合は、翌営業日にご返信させて頂きます。

発送について

■発送・お届について
通常、PM12時までにご注文を頂いた商品につきましては当日発送させて頂きます。
以降のご注文は翌営業日に発送させて頂きます。
※商品の発送は日本国内のみに限らせていただきます。
※土日祝日は発送業務のみとさせて頂きます。期間中に頂いたご注文は、翌営業日にご対応させて頂きます。
※混雑時などは上記の通りでは御座いません。
※原則、ご注文確定後は商品・決済方法・お届け先の変更、キャンセルはお受けできません。
※原則、発送後お受取頂けず、返送になった場合の再発送はお受け致しかねます。

■送料について
日本郵便(宅配便):全国一律750円(税込)
日本郵便(メール便):全国一律300円(税込)
※メール便はご注文個数により宅配便になる場合が御座います。(その場合、基本送料無料)

■お届け目安について
宅配便は[お届までの目安]の地図をご参照ください。
メール便の場合、関東甲信越地方・東海地方・福島県・宮城県・滋賀県・三重県は1~2日程度、それ以外は2~3日程度で投函させて頂きます。

日時指定について

■お届までの目安

全国のお届け目安

■時間指定

午前中12時〜1414時〜1616時〜1818時〜2019時〜2120時〜21

メール便は時間指定いただけません。

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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 但し、以下の場合は例外とします。
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お問い合わせ先

株式会社ラングレー
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渋谷区広尾1-3-17 オーツービルディング2階
TEL:03-6450-2390(お客様専用)

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